Bien que mon site "Du fil à retordre" ne soit pas un site marchand à proprement parler, la loi m'oblige cependant à préciser les quelques règles de base qui vont suivre. Donc, loin de moi l'idée de jouer à la "e- marchande", lorsque je vous fais lire ce qui suit. Attention, c'est parti....!

Généralités

Je crée et vends mes créations sous le statut "d'artiste libre".
Dans le cadre de la vente de mes créations par l'intermédiaire de ce site, c'est la législation relative à la vente à distance qui s'applique.

Les délais de livraison:

De 8 à 10 jours à réception de votre règlement ( sauf pour les corbeilles ).

Les frais de port:

Somme forfaitaire de 8 euros appliquée à tous les envois.
Notez que les envois se font par Colissimo.
Pour tout objet d'une valeur supérieure ou égale à 45 euros, j'envoie votre commande avec accusé-réception, signature à l'arrivée, et assurance. Je prends tous ces frais supplémentaires à ma charge.

Les retours:

Vous disposez d'un délai de 8 jours, à compter de la date de réception du colis pour, d'une part, m'avertir ( par email, téléphone, courrier ) de votre refus de l'objet reçu, et d'autre part, pour me renvoyer l'objet en question.
Les frais de renvoi sont à ma charge.
Je ne renvoie aucun paiement tant que l'objet ne m'a pas été restitué.
Passé ce délai de 8 jours, je procède à l'encaissement de votre paiement et considère la vente comme acquise.